オンラインの予約システムは「e席リザーブ」と呼ばれる。以前はオンライン予約で特にピンポイント座席指定が使いにくかっが、途中から使いやすいインターフェースに変更された。クレジットカード情報はサイトに保存されないので、毎回入力する必要がある。
ロビーの発券端末で、予約時に使ったクレジットカードをスワイプするだけですぐ発券ができる(予約番号と電話番号の入力による発券も可)。
スタンプ式ポイントカードはロビーにある「ポイントカード発行機」で作ることができる。200 円を溝に入れて(以前は 100 円だったが値上がり)、ガチャッと押し込み、ガチャッと引っ張るとカードが出てくる。楽しい! カードにはワーナー・ブラザーズのキャラクターが描かれている。オンライン購入の場合、チケットカウンターもしくはグッズの売店で映画のチケットを提示するとスタンプを押してもらえる。
映画館で売られている飲食物のアレルギー情報が公式サイトに載せてある。